ডেস্কটপ ব্রাউজার
ফুল-সাইজ ফর্ম দুটি ফিল্ড দিয়ে – মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড। আপনি এন্টার চাপলে সাবমিট হয় এবং লবি নতুন ট্যাবে খোলে যাতে আপনি একাধিক সেশন চালাতে পারেন।
AUTH REFERENCE
আপনার dreamaff অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্ত রেখেছি যাতে আপনি লগইন করার পর সেকেন্ডের মধ্যে চিপ...
মোবাইল নম্বর দিয়ে প্রবেশপাসওয়ার্ড নিরাপত্তা সক্রিয়লবি ইনস্ট্যান্ট লোডসকল ডিভাইসে কাজ করে
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
আপনি যখন dreamaff লগইন পেজে আসবেন, আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরটি প্রথম ফিল্ডে টাইপ করুন এবং পাসওয়ার্ডটি দ্বিতীয় ফিল্ডে দিন। আমরা একটি সিকিউরিটি চেক চালাই যা সাধারণত দুই সেকেন্ড সময় নেয় এবং তারপর আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই। আপনার শেষ সেশনের সব গেম ট্যাব, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং সেভ করা সেটিংস ঠিক যেভাবে রেখেছিলেন সেভাবেই থাকবে। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে
রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটি কোড পাঠাব।
লগইনের পর আপনার পেমেন্ট চিপ
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের উপরের সারিতে পেমেন্ট চিপগুলো দেখতে পাবেন। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট তিনটি – bKash, Nagad এবং Rocket – সংযুক্ত...
bKash
আমরা bKash পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয়ই গ্রহণ করি। আপনি লগইন করার পর চিপ বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার নম্বর দিন – লেনদেন সাধারণত তিন মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়ে যায় এবং ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে আপডেট হয়।
Nagad
Nagad ইউজাররা লগইন করার পর একই ফ্লো দেখবেন – আপনার Nagad নম্বর এন্টার করুন, পিন কনফার্ম করুন এবং ফান্ড আপনার dreamaff ব্যালেন্সে যুক্ত হবে। আমরা রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন ডিপোজিট কখন সফল হয়েছে।
Rocket
Rocket ইন্টিগ্রেশন ঠিক একইভাবে কাজ করে – লগইন করুন, পেমেন্ট চিপ ট্যাপ করুন এবং আপনার Rocket একাউন্ট থেকে পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। আমরা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে সেভ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন।
হেল্প চ্যানেল
লগইন সমস্যার জন্য সাপোর্ট
যদি আপনি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না পান তাহলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল আছে যা প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা খোলা থাকে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – আপনি লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় বাবল আইকন দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে একজন এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে রেসপন্ড করবে। ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ অপশনও আছে যদি আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করতে চান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের বাবল আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে কথা শুরু করুন। আমরা লগইন ইস্যুগুলো রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করি এবং বেশিরভাগ সমস্যা পাঁচ মিনিটের মধ্যে সমাধান করি।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত চার ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লাগে তাহলে তা সেই ইমেইলে পাঠিয়ে দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। এটা বিশেষভাবে কাজে লাগে যখন আপনি একটি এরর কোড দেখছেন যা আমরা দ্রুত শনাক্ত করতে পারি এবং ঠিক করতে পারি।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা কীভাবে আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট একটি SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। যদি কেউ তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেয় তাহলে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন আপনার সংযোগ সুরক্ষিত এবং কেউ মাঝখানে ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না – লগইনের সময় যা টাইপ করেন তা ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশে পরিণত হয় এবং তারপরই ডাটাবেসে যায়। এটা নিশ্চিত করে যে অভ্যন্তরীণ টিমও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।
ফেইল-লক মেকানিজম
তিনটি ব্যর্থ লগইন চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় এবং আমরা আপনার নম্বরে একটি এসএমএস পাঠাই। এটা ব্রুট-ফোর্স অ্যাটাক বন্ধ করে এবং আপনাকে জানায় যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করছে।
সেশন টাইম-আউট
লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন চার ঘন্টা পর এক্সপায়ার হয়ে যায়। যদি আপনি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগ আউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস খুললে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা প্রতিটি লগইনের ডিভাইস এবং ব্রাউজার ট্র্যাক করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনাকে কনফার্ম করতে বলি যে এটা আপনি ছিলেন কি না।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই যা দশ মিনিটের জন্য বৈধ। আপনি সেই কোড এন্টার করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন – কোড এক্সপায়ার হওয়ার পর আর কাজ করে না।
লগইন কনসিসটেন্সি
আমাদের লগইন ফ্লো সব ডিভাইসে এক
আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে লগইন করুন না কেন আমরা একই ফিল্ড লেআউট এবং একই ভেরিফিকেশন স্টেপ ব্যবহার করি। আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে এবং আপনি একবার...
মোবাইল ব্রাউজার
একই ফর্ম কিন্তু স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা – আপনি নম্বর ফিল্ডে ট্যাপ করলে নিউমেরিক কিবোর্ড আসে এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড অটোমেটিক হাইড হয়। লগইন সম্পন্ন হলে একই উইন্ডোতে লবি লোড হয়।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ
অ্যাপ একবার ইনস্টল করলে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সেভ করে রাখে এবং পরের বার শুধু পাসওয়ার্ড চায়। বায়োমেট্রিক আনলক সাপোর্ট করে যদি আপনার ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার থাকে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে
সব প্ল্যাটফর্মে একই রিসেট লিংক – আপনি ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর দিন এবং আমরা একটি কোড পাঠাই। কোডটি এন্টার করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন, তারপর সেই নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
একাধিক ডিভাইস
আপনি ফোন এবং ল্যাপটপ দুটোতেই একসাথে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইস তার নিজস্ব সেশন টোকেন পায় এবং একটি ডিভাইসে লগ আউট করলে অন্যটি প্রভাবিত হয় না।
নতুন ডিভাইস সতর্কতা
যখন একটি নতুন ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটি এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন এবং যদি সেটা আপনি না হন তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
অটো লগ-আউট
চার ঘন্টা পর সেশন এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়। এটা নিশ্চিত করে যে যদি আপনি ডিভাইস আনলক রেখে যান তাহলে অন্য কেউ দীর্ঘ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
dreamaff লগইনে যা আলাদা
আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করার সময় বাংলাদেশের ইউজারদের কথা মাথায় রেখেছি – আপনি যে মোবাইল নম্বরটি দিয়ে রেজিস্টার করেছেন সেটাই লগইন আইডি, কোনো অতিরিক্ত ইউজারনেম বা ইমেইল ফিল্ড...
মোবাইল-ফার্স্ট আইডি
আমরা ইমেইল বা ইউজারনেমের পরিবর্তে মোবাইল নম্বরকে প্রাইমারি আইডেন্টিফায়ার হিসেবে...
এসএমএস রিসেট কোড
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা ইমেইল লিংকের পরিবর্তে এসএমএসে ছয় ডিজিটের...
সিঙ্গেল স্ক্রিন লবি
লগইন করার পর আপনি একটি ড্যাশবোর্ডে আসবেন যেখানে উপরে পেমেন্ট...
দ্রুত লোড টাইম
লগইন ভেরিফিকেশন সাধারণত দুই সেকেন্ডে শেষ হয় এবং লবি ক্যাশ...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক নেই
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অটো-সিঙ্ক বন্ধ রেখেছি নিরাপত্তার জন্য – আপনি প্রতিটি...
লাইভ সেশন কাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ছোট কাউন্টার দেখায় কতগুলো ডিভাইস এখন...
লগইন সম্পর্কে যা জানতে চান
আপনি যে মোবাইল নম্বর দিয়ে dreamaff এ রেজিস্টার করেছেন সেটাই আপনার লগইন আইডি। পাসওয়ার্ড ফিল্ডে যা সেট করেছিলেন তা টাইপ করুন এবং লগইন বাটন চাপুন। কোনো ইউজারনেম বা ইমেইল লাগবে না।
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি ছয় ডিজিটের এসএমএস কোড পাঠাব যা দশ মিনিটের জন্য বৈধ। সেই কোড এন্টার করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
লগইন ভেরিফিকেশন সাধারণত দুই থেকে তিন সেকেন্ড নেয়। যদি আপনার ইন্টারনেট ধীর হয় তাহলে পাঁচ সেকেন্ড পর্যন্ত সময় লাগতে পারে কিন্তু বেশিরভাগ সময় লগইন করার পর সাথে সাথে লবি স্ক্রিন লোড হয়।
হ্যাঁ, আপনি ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইস তার নিজস্ব সেশন টোকেন পাবে এবং একটি ডিভাইসে লগ আউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশন প্রভাবিত হবে না।
যদি আপনার সেশন চার ঘন্টা পার হয়ে যায় বা আপনি দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগ আউট করি নিরাপত্তার জন্য। আবার লগইন করুন এবং আপনার সব গেম হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স ঠিক যেমন ছিল তেমনই থাকবে।
প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড আবার চেক করুন কোনো টাইপো আছে কি না। যদি তিনবার ব্যর্থ হন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার নম্বরে একটি এসএমএস পাঠাই। এরর বারবার হলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং এরর কোডটি আমাদের দেখান।
হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট পড়তে না পারে। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করা হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে এসএমএসে জানানো হয়।